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新湖南客户端7月2日讯（通讯员 张润苗 卢念）近日，湖南师范大学公共管理学院社会学系组织2020级学生，赴省人社厅开启为期42天的专业实习活动。

见面会上，厅直属的省社会保险服务中心党委书记、主任王焕军介绍了社保的发展历程、湖南现状，阐述了社保中心的工作职责以及面临的挑战。鼓励实习生们立足社保岗位，贴心服务群众，重点关注老年退休群体和工伤群体。希望通过代代社保从业者的努力，不断完善服务机制，建立更加人性化、更加优质的社保服务体系。

通过观察、问询、查阅等方式，实习生们迅速融入各部门工作中，从基础事务入手，积极学习、主动参与。在咨询热线室，大家阅读了服务标兵王健美的工作笔记，研究了有关社保条例和服务流程，学习了群众咨询的常见问题及回应技巧，掌握了社保生存认证和支付信息查询系统的操作要领。

“这一天充实而有收获。”在工伤保险事务部实习的刘娜，非常感谢工作人员给予的岗位指导。现在，她不仅熟知工伤保险法规政策，能够进行电话咨询，还学会如何填写申报书等。“通过实习，我认识到自己所学专业很‘接地气’，既能宏观把握社会结构，又能中观洞察社会问题，还能微观践行社会理念。”

实习们纷纷表示，将以谦虚的学习态度和饱满的工作热情投入工作，不断提升自身业务水平和服务能力。“期望能通过42天的专业实习，在知识与技能、业务办理与服务等方面收获进步，在理论与实践的联系中扩宽专业视野。”

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